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你的App合格吗,APP开发的错误你避免了吗(1)

文章出处:果冻 │ 网站编辑:admin │ 发表时间:2019-01-14 10:39

移动互联网带来的众多变化有目共睹,移动应用的繁荣当属其中之一。Gartner的统计数据预测,预计到2016年,全球App下载次数将达到3000亿次。App正不断改变着人们的生活,同时改变着世界,前进的脚步将变得更加迅速。App营销的开发成本低,精准度高,用户粘合性强,大到用以建立品牌形象的App,小到服务于具体活动的App,越来越多的品牌在营销活动中重视App的开发和运用。

移动应用的确是一条与消费者快速对话的捷径,而且是全方位的对话。无论是在工作,还是在跑步、阅读,亦或是与朋友聚会、在微博上闲逛,App无所不在。移动互联网使个体特性异常凸显,营销人员的一个小错误都可能导致用户对App的无情抛弃。机遇和陷阱相生相息,Apptentive的CEO,RobiGanguly概括出App开发中容易出现5种错误,并提出了中肯的建议。

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错误1:沿用台式电脑应用的传统思路

很多移动产品只是台式电脑版本的缩小版,两者的功能完全一致,只不过是在更小的屏幕上运行。事实上,移动应用是一种能够提供全然不同用户体验的媒介工具,因此我们应该以崭新的思路去发掘它的潜能。对于移动用户来说,他们会无情地抛弃那些高度模仿台式电脑应用的产品设计,他们可不会愿意在移动终端上进行复杂而费时的操作。移动应用必须是小而精的,聚焦于那些真正有用的功能,从某种意义上说这对产品设计师来说是省力的好事儿。

此外,移动应用为一些独特而强大的功能提供了绝佳平台。以各类App的定位功能为例,只要轻触定位按钮,附近的公交站、餐馆、便利店、加油站等等相继显示在屏幕上,生活由此变得轻松智能。

你能做些什么?

首先学会聚焦,将目标消费者的生活简化,锁定他们真正关心的领域以及对他们真正重要的事物。如果你已经在台式终端上建立了网站或应用,那么请大刀阔斧地将纷繁的功能简化。然后,了解用户在使用台式版产品时忽略的地方,为开发移动应用提供借鉴。“字体游戏(Thefontgame)”App是一款十分典型的移动应用设计,大规格的按钮、美观的视觉设计、主页上只显示核心功能,这些都是移动应用的特质。

错误2:缺少营销策略的支持

制作一个App也许并不是难事,关键是如何让目标受众知道它的存在,主动进行下载。将App放入应用商城是最基本的推广方式,但很多营销人员却忽略了为他们的App设定相匹配的主题、关键词和描述,这些都是吸引用户下载的敲门砖。一般来说,经历了较差使用体验的用户喜欢在评论中大肆吐槽,而真心喜欢这款应用的用户往往保持沉默。一条差评可能会让你损失数千位潜在用户,如何鼓励用户分享良好的体验评价就显得尤为重要。

利用现有的网站主页推广App是理所当然的思路,但其中也有诸多讲究,重中之重是让用户快速找到下载通道。Nordstrom开发了自己的App,但除非你翻遍整个网页、打开所有链接,才会发现原来下载通道在网页最底端不起眼的小角落。Sephora的做法就明智得多,不仅设置了识别度高的应用商城logo,而且在每个页面的底端都进行了提示。

你能做些什么?

利用所有渠道让用户知晓你的App,动用一切现有资源开展App营销,比如网站、邮件、社交网站主页等。别忘了精心包装你的App,为它量身打造主题、关键词、功能描述和画面预览。同时,与第三方搜索工具的紧密合作将有效提高曝光度。

最后,确保关于App的评分和评论在总体上呈现正面状态。克服用户分享惰性的关键在于提醒和激励,可以在App中内嵌提示程序。当用户每完成一次交易、使用一次优惠券、完成一项任务时,系统及时提醒用户进行分享和评价,并为积极评价的用户提供奖励。

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错误3:用网页版应用以一概全

App的开发过程远比想象中复杂,制作各种适配版本就是一项艰巨任务。适配版本的耗时耗力让很多开发者望而生畏,甚至试图用网页版应用进行简化处理。用户并不了解开发的艰辛,他们关注的是自身的使用体验,他们会想方设法寻找到和自己手机最适配的App程序,而不会屈从于网页版应用。

你能做些什么?

如果条件允许,最佳方式就是为多种平台开发相应的适配版本,这就需要强大的技术支撑。如果无法全面撒网,那就专注于最重要的平台,同时这也是观察App运作有效性、与用户群体近距离交流的机会。

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